Apa itu Instinct
Ini adalah agen kecerdasan buatan yang dikembangkan di Silicon Valley yang melampaui respons sederhana: ia menjalankan tindakan nyata. Pengguna berinteraksi melalui pesan teks dan sistem mengakses email, kalender, serta browser untuk menyelesaikan tugas sehari-hari. Perusahaan seperti Meta dan OpenAI juga telah meluncurkan solusi serupa.
Pembelian dan negosiasi otomatis
Selama lima hari penggunaan, agen berhasil memenangkan lelang sepatu anak seharga hanya 5 franc Swiss secara online tanpa pemilik berpartisipasi. Ia juga membeli barang seperti garam regenerasi dan kotak pensil dengan mengonsultasikan riwayat pembelian sebelumnya dan mengonfirmasi sebelum menyelesaikan pesanan.
Layanan pelanggan dan pembatalan
Saat mengeluhkan buku audio yang tidak diinginkan, asisten mencoba pengembalian digital dan, karena gagal, melakukan obrolan dengan dukungan. Di sisi lain, ia menganalisis langganan cloud, beralih ke paket lebih murah, serta membatalkan 70 buletin yang tidak diinginkan.
Pengaturan jadwal dan pengingat
Sistem memberi tahu tentang jadwal sekolah yang berbeda, melacak aktivitas klub renang, dan merangkum tagihan tertunda setiap minggu dengan kode QR. Cukup beri tahu sekali agar ia mencatat dan meminta pembaruan.
Batasan dan kekhawatiran
Agen ini belum melakukan panggilan telepon dan tidak mengakses akun perusahaan, file lokal, atau data kartu kredit. Para ahli menekankan bahwa peningkatan produktivitas bergantung pada pemberian otonomi lebih besar, namun banyak pengguna ragu mengizinkan AI membaca semua pesan dan bertindak atas nama mereka.
Keputusan akhir
Meskipun praktis, gagasan mempertahankan sistem yang memindai email secara permanen dan beroperasi atas nama pengguna menimbulkan ketidaknyamanan. Beberapa orang lebih memilih menonaktifkan fitur ini setelah periode uji coba.