Instinctとは
これはシリコンバレーで開発されたAIエージェントで、単なる回答を超えて実際のアクションを実行します。ユーザーはテキストメッセージでやり取りし、システムはメール、カレンダー、ブラウザにアクセスして日常のタスクを実行します。MetaやOpenAIなどの企業も同様のソリューションを発表しています。
自動購入と交渉
5日間の使用中、エージェントは所有者が参加せずにオンラインオークションで子供用スニーカーをわずか5スイスフランで落札しました。また、過去の購入履歴を参照して再生塩やケースなどのアイテムを購入し、注文を確定する前に確認しました。
カスタマーサポートとキャンセル
不要なオーディオブックについて苦情を申し立てた際、アシスタントはデジタル返品を試み、失敗した場合はサポートとのチャットを実行しました。別のケースではクラウドサブスクリプションを分析して安いプランに移行し、不要なニュースレター70件をキャンセルしました。
スケジュール管理とリマインダー
システムは学校の異なる時間割を通知し、水泳クラブの活動を追跡し、保留中の請求書をQRコード付きで週次でまとめます。一度情報を伝えるだけで登録され、更新を求めます。
限界と懸念
このエージェントはまだ電話をかけることができず、企業アカウント、ローカルファイル、クレジットカードデータにはアクセスしません。専門家は生産性の向上にはより多くの自律性を与える必要があると指摘していますが、多くのユーザーはAIにすべてのメッセージを読ませ、自分の名義で行動させることにためらっています。
最終判断
実用性はあるものの、メールを常時スキャンしユーザーの代わりに操作するシステムのアイデアは不快感を生みます。テスト期間後に機能を無効にすることを選ぶ人もいます。